De que forma podemos comunicar com eficácia para alcançarmos os resultados que desejamos? Como falar e escrever com rigor linguístico para projetarmos uma imagem positiva e credível? De que modo podemos criar empatia com o nosso interlocutor através das nossas palavras? E como podemos inspirar a nossa audiência sempre que falamos em público?
Este livro procura responder a estas e a muitas outras questões, oferecendo-nos um conjunto de dicas úteis para uma comunicação clara, empática, assertiva e, sobretudo, emocionalmente inteligente. A par das técnicas e ferramentas que nos permitem aperfeiçoar competências linguísticas, são propostos mecanismos que nos permitem fazer um uso adequado da língua portuguesa em diferentes situações de comunicação, por exemplo: que expressões de cortesia linguística poderão suavizar uma ordem ou uma informação menos positiva? Quais os recursos linguísticos mais eficazes quando desejamos influenciar o nosso interlocutor? E como podemos gerir um conflito com assertividade?
Comunicar com Sucesso destina-se a todas as pessoas que desejam aperfeiçoar competências linguísticas e comunicativas. A todas as pessoas que acreditam que as competências de comunicação são, hoje em dia, o passaporte para se alcançar credibilidade, aceitação e poder. Destina-se a todos aqueles que sabem que o sucesso das nossas relações pessoais e profissionais está, sem dúvida, no poder das palavras.
Sandra Duarte Tavares
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